FAQ

Начните с пробного урока. Мы познакомимся, определим ваш текущий уровень, обсудим цели и выберем подходящий формат дальнейших занятий.

Пробный урок включает знакомство, обсуждение целей, определение отправной точки и фрагмент полноценного занятия. После него вы получите рекомендации по формату, длительности и плану обучения.

Можно выбрать индивидуальный урок на 50 минут, парный урок на 50 минут или парный урок на 80 минут.

Скорость зависит от исходного уровня, цели и регулярности. Первые изменения часто заметны уже через несколько занятий, но устойчивый результат появляется при системной практике между уроками.

Да, занятия проходят онлайн. Для урока понадобятся стабильный интернет, устройство с камерой и микрофоном и спокойное место, где вы сможете говорить.

На индивидуальном уроке всё внимание посвящено вашим задачам и темпу. Парный формат добавляет больше живого общения и совместных упражнений и подходит ученикам с близким уровнем и совместимыми целями.

В стоимость входят само занятие, материалы к уроку, интерактивные задания, домашняя практика, проверка выполненных заданий, обратная связь и рекомендации по дальнейшей работе.

Да, если она помогает вашей цели и вписывается в ваш график. Объём можно обсуждать: от небольшой практики до более интенсивной самостоятельной работы.

Можно работать над экзаменационными задачами, отдельными навыками и стратегией подготовки. До начала обучения важно обсудить экзамен, текущий уровень и доступное время.

Откройте расписание, выберите свободный промежуток, формат и удобное время. После бронирования занятие появится в вашем календаре.

Новая запись на пробный урок сначала проверяется преподавателем. Пока она не подтверждена, в расписании отображается статус «Ожидает подтверждения».

Это закреплённые за вами день недели и время регулярного занятия. При бронировании в середине месяца создаются только оставшиеся занятия текущего месяца, начиная с ближайшей подходящей даты.

Это разовое занятие вне абонемента для конкретной срочной задачи: встречи, собеседования, экзамена, сложного задания или другой ситуации с ограниченным сроком.

Все форматы, длительности и актуальная стоимость собраны на странице «Уроки и цены».

Да, но сроки и количество изменений зависят от типа урока. У пробных, абонементных и срочных занятий разные условия. Все ограничения подробно собраны на странице правил.

Да, абонементные и срочные уроки можно разделять на предусмотренные системой части. Полноценную часть на 50 минут можно забронировать отдельно, а части по 25 и 30 минут используются как дополнение к подходящему уроку.

Заморозка действует только для абонементных занятий. Запрос нужно отправить минимум за 14 дней до начала. В течение календарного года доступно до четырёх недель заморозки.

Напишите как можно раньше. Если связи нет, преподаватель пишет через 5 минут после начала и ждёт в общей сложности 15 минут. Опоздание не продлевает заранее запланированное время урока.

В кабинете видны ближайшие занятия, абонемент, доступные заморозки и быстрые ссылки. В расписании можно бронировать свободное время и управлять своими уроками в пределах действующих правил.

Расписание отображается в часовом поясе, выбранном в профиле ученика. Его можно изменить на странице профиля.

Заранее проверьте интернет, звук, камеру и заряд устройства. Лучше подключиться за несколько минут до начала, особенно если используете новое устройство.

Сразу напишите преподавателю и кратко опишите проблему. Если возможно, попробуйте переподключиться, сменить браузер или устройство и проверить доступ к интернету.